Optimalisasi layanan BPJS Kesehatan jangkau wilayah pesisir Gorontalo - ANTARA News Gorontalo
Gorontalo (ANTARA) - Optimalisasi layanan BPJS Kesehatan menjangkau masyarakat di wilayah pesisir, seperti di Kabupaten Gorontalo Utara, Provinsi Gorontalo.
"Alhamdulillah kami dapat menikmati layanan kesehatan dengan gratis melalui program BPJS Kesehatan," kata warga Gorontalo Utara Yunus di Gorontalo, Senin.
Ia mengaku sebagai warga berpenghasilan rendah, menjadi peserta BPJS Kesehatan sangat memudahkan dalam mendapatkan layanan kesehatan dengan gratis baik di fasilitas tingkat pertama yaitu puskesmas, maupun fasilitas tingkat lanjut yaitu rumah sakit.
"Alhamdulillah kami sekeluarga masuk dalam kepesertaan BPJS Kesehatan penerima bantuan iuran dari pemerintah sehingga dapat berobat gratis," katanya.
Sejauh ini pelayanan kesehatan yang didapatkan cukup memuaskan dan memudahkan, apalagi jika melakukan pendaftaran melalui aplikasi Mobile JKN.
Kendala yang dihadapi adalah, obat yang diresepkan dokter jika tidak tersedia di puskesmas maupun rumah sakit.
"Kami berharap layanan kesehatan gratis dari BPJS Kesehatan pun termasuk dalam ketersediaan obat. Sebab kalau kondisi sakit, kemudian tidak memiliki uang diperhadapkan harus membeli obat di luar fasilitas kesehatan, rasanya berat dan sedih," kata Yunus.
Ia berharap BPJS Kesehatan memberi perhatian lebih khususnya pada ketersediaan obat-obatan di fasilitas kesehatan yang disiapkan pemerintah.
Pihak BPJS Kesehatan Cabang Gorontalo dalam keterangan teks yang disampaikan mengatakan terkait kekosongan obat, pihaknya mengimbau masyarakat atau pasien agar jika sudah diresepkan bisa mengklaim resep di puskesmas maupun rumah sakit.
"Jika ada obat yang dibeli di luar, bisa dilampirkan resep dokter dan kwitansi pembelian," kata pihak BPJS Kesehatan dalam keterangannya.
Jika terdapat pengaduan dalam layanan kesehatan yang diperoleh, dapat mengadukan ke BPJS Kesehatan melalui kanal resmi di call center 165, aplikasi Mobile JKN atau kantor cabang terdekat.
Pewarta: Susanti Sako
Editor : Debby H. Mano
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.