Pegadaian buktikan keandalan layanan lewat sertifikasi ISO 22301:2019 - ANTARA News Kalimantan Timur
Saat krisis, pandemi, atau kondisi luar biasa lainnya, Pegadaian tetap setia melayani masyarakat sekaligus menjaga keamanan seluruh aset titipan
Samarinda (ANTARA) - PT Pegadaian berhasil membuktikan keandalan layanan dan ketangguhan sistem operasional bisnisnya dengan kembali meraih sertifikasi internasional ISO 22301:2019.
"Sertifikasi ISO 22301:2019 Business Continuity Management System ini merupakan wujud pengakuan lembaga independen internasional terhadap keandalan operasional perusahaan," kata Sekretaris Perusahaan PT Pegadaian Dwi Hadi Atmaka di Samarinda, Selasa.
Sertifikasi standar Sistem Manajemen Keberlangsungan Usaha tersebut diberikan secara resmi oleh lembaga sertifikasi internasional ternama British Standards Institution.
Penerapan sistem manajemen tersebut memastikan masyarakat dapat terus mengakses layanan gadai secara cepat dan aman di berbagai situasi krisis.
"Saat krisis, pandemi, atau kondisi luar biasa lainnya, Pegadaian tetap setia melayani masyarakat sekaligus menjaga keamanan seluruh aset titipan," ujar Dwi.
Perusahaan yang telah berkiprah sejak tahun 1901 ini terus bertransformasi dengan menghadirkan layanan ekosistem emas terbesar di seluruh Indonesia.
Standar ISO 22301:2019 menjadi kerangka kerja utama yang membantu organisasi mempersiapkan diri, merespons, serta pulih cepat dari potensi gangguan.
"Diraihnya kembali sertifikasi ISO ini menjadi bukti nyata bahwa keberlangsungan usaha dan ketangguhan operasional merupakan komitmen utama kami," kata Pemimpin Wilayah PT Pegadaian Kanwil IV Balikpapan Rinaldi Lubis.
Penerapan standar internasional tersebut memicu kesiapsiagaan seluruh insan Pegadaian dalam menghadapi berbagai kondisi krisis yang berpotensi mengganggu pelayanan.
Kanwil IV Balikpapan memastikan kesiapan sumber daya manusia, infrastruktur, proses bisnis, serta koordinasi antarunit di seluruh wilayah Kalimantan.
"Pencapaian ini memotivasi seluruh jajaran untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan guna menjaga keandalan layanan bagi masyarakat Kalimantan," tutur Rinaldi.
Mitigasi risiko yang terencana dengan baik memungkinkan seluruh proses transaksi keuangan masyarakat segera dipulihkan ketika terjadi gangguan mendadak.
Ketangguhan bisnis dijadikan fondasi utama oleh perseroan untuk terus tumbuh, beradaptasi, dan memberikan nilai tambah secara konsisten.
"Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang relevan dan terpercaya guna menjawab kebutuhan keuangan masyarakat hari ini dan masa depan," tegas Rinaldi.
Pewarta: Ahmad Rifandi
Editor : Rahmad
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.