Konser Lee Hi di Jakarta Batal Digelar, Promotor Janjikan Refund Penuh

Bagikan:

JAKARTA – Kabar kurang menyenangkan menghampiri para penggemar musik K-pop dan R&B di Tanah Air. Konser solois asal Korea Selatan, Lee Hi, yang bertajuk "LEEHI ONLY - 808HI RECORDINGS WORLD TOUR 2026" di Jakarta dipastikan batal digelar.

Pertunjukan yang sedianya berlangsung di Bengkel Hall, Jakarta Selatan, pada 9 Agustus, terpaksa dibatalkan akibat kendala yang tidak terduga dalam rangkaian tur wilayah Asia.

Pihak promotor, The Great Indonesia Experiment (TG!X), menyampaikan pengumuman resmi terkait pembatalan pertunjukan penyanyi bernama asli Lee Ha-yi tersebut. Dalam keterangan resminya, promotor mengungkapkan bahwa keputusan ini diambil setelah menerima konfirmasi langsung dari pihak manajemen tur sang penyanyi.

"Kami telah menerima konfirmasi resmi dari mitra tur internasional kami bahwa, karena keadaan yang tidak terduga, rangkaian tur di wilayah Asia (termasuk Jakarta) tidak dapat dilanjutkan," ujar Eddie Noor selaku Founder dan CEO The Great Indonesia Experiment, dalam pernyataan tertulis yang diunggah di Instagram.

Promotor menyampaikan permohonan maaf yang terdalam kepada seluruh penggemar yang telah menantikan kehadiran Lee Hi di panggung Jakarta. Pihaknya menyadari ketidaknyamanan dan kekecewaan besar yang dialami oleh para pemegang tiket serta mitra yang telah mendukung persiapan acara ini.

"Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh penggemar, pemegang tiket, mitra, dan semua pihak yang telah mendukung acara ini. Kami memahami betapa mengecewakannya kabar ini dan sangat menyesali ketidaknyamanan serta kekecewaan yang ditimbulkannya," tuturnya.

Menanggapi kepastian pembatalan tersebut, pihak promotor menegaskan komitmen penuh untuk memberikan pengembalian dana (refund) secara utuh kepada seluruh pembeli tiket yang sah.

BACA JUGA:

Saat ini, TG!X sedang berkoordinasi secara intensif dengan platform penjualan tiket resmi, Rowone, guna merampungkan mekanisme dan linimasa pengembalian dana bagi calon penonton.

"Prioritas utama kami saat ini adalah memastikan seluruh pemegang tiket yang terdampak menerima pengembalian dana secepat mungkin. Kami bekerja sama erat dengan Rowone untuk mempercepat proses ini dan akan membagikan prosedur serta garis waktu pengembalian dana yang telah dikonfirmasi setelah tersedia," tegas promotor.

Bagi pemegang tiket yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin mengajukan pertanyaan seputar proses pengembalian dana, promotor mengarahkan masyarakat untuk menghubungi layanan bantuan pelanggan resmi Rowone melalui surat elektronik di [email protected].

Sebagai informasi, Lee Hi merupakan salah satu solois wanita asal Korea Selatan yang memiliki basis penggemar kuat di Indonesia. Penyanyi bersuara khas yang melambung lewat ajang K-pop Star itu sangat dinantikan penampilannya oleh para pencinta musik Tanah Air setelah merilis berbagai karya populer seperti “Breathe” hingga “Only”.